Condiciones de uso

Versión 2026-11-01.2 · En vigor desde el 1 de noviembre de 2026 para las altas nuevas; a quien ya tenga contrato, los cambios se le aplican según el punto 11 de las condiciones.

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación (en adelante, «la App») que presta Godino Joyas SL, con NIF B93187789 y domicilio en Carrera Espinel 66 bis, 29400 Ronda (Málaga) (en adelante, «el Titular»). Al darte de alta las aceptas marcando la casilla correspondiente; el Titular guarda la versión aceptada, la fecha y la hora. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página en cualquier momento. Se contratan en español.

1. Para quién es

La App es solo para profesionales y empresas que tasan joyas, relojes y objetos de metales preciosos en su actividad. Al darte de alta declaras que contratas como profesional o empresa, no como consumidor. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.

2. Cómo se contrata

Creas una cuenta con tu correo y una contraseña, y confirmas el correo.
Aceptas estas condiciones y el Encargo del tratamiento, y empiezas la prueba gratis (5 piezas, sin inteligencia artificial) o te das de alta con un código de invitación.
Para seguir, eliges un plan en «Mi despacho → Plan y pagos» y pagas con tarjeta a través de Stripe. Antes de pagar ves el plan, su precio sin IVA («IVA no incluido»), que se renueva cada mes y cómo darte de baja.
Recibes por correo el enlace para confirmar tu correo. Al pagar, Stripe te confirma el pago, y el Titular te hace llegar la factura.

3. Precio, pago y facturas

Los precios de cada plan y de los paquetes están en «Mi despacho → Plan y pagos» y no incluyen el IVA. La suscripción se paga por meses adelantados y se renueva sola cada mes hasta que te des de baja. Si un pago no se puede cobrar, la cuenta queda con el pago pendiente: puedes seguir viendo, corrigiendo y exportando lo que tienes, pero no crear fichas nuevas ni usar la inteligencia artificial hasta ponerlo al día. El Titular emite la factura de cada pago con su propio programa de facturación: la App no hace facturas.

4. Licencia de uso

Mientras tu suscripción esté en vigor, el Titular te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la App en tu propia actividad profesional, según el plan contratado. Cada cuenta es de un solo profesional o despacho: no se puede compartir, ceder ni revender.

5. Lo que no se permite

Lo que se puede y no se puede hacer con la App está en las Normas de uso y responsabilidad del tasador, que forman parte de estas condiciones y que firmas en la pantalla al empezar a usarla. Al aceptar estas condiciones te comprometes a respetarlas, junto con las normas de uso, y ese compromiso sigue vigente mientras sigas usando la App. En resumen, sin perjuicio de exportar tus datos, de la interoperabilidad y de lo que la ley permita expresamente, no se permite: copiar, modificar o hacer obras derivadas de la App; descompilarla o intentar obtener su código, sus criterios o su estructura; extraer de forma sistemática o automatizada su contenido (tablas, textos, normas de redacción); usarla para hacer un servicio parecido; saltarse sus límites de uso o sus medidas de seguridad; usarla para fines ilícitos o para tratar datos sin derecho a hacerlo.

6. Tus datos y los de tus clientes

Lo que guardas en la App (tus tasaciones, fichas, fotos, documentos y los datos de tus clientes) es tuyo. Eres el responsable de los datos personales de tus clientes; el Titular los trata solo por tu cuenta, para prestarte el servicio, según el Encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. Tus propios datos como usuario se tratan según la Política de privacidad.

7. Llevarte tus datos y cambiar de proveedor

En cualquier momento puedes exportar todo tu despacho desde «Mi despacho → Cuenta», en formatos abiertos (datos en JSON, documentos en PDF y fotos en sus archivos), sin coste. La baja se pide desde la propia App, sin plazo de aviso, y surte efecto al final del periodo pagado. Después, durante 60 días, puedes entrar a ver y exportar todo (solo lectura); pasado ese plazo se borra todo. También puedes pedir el borrado inmediato. El Titular te ayuda a llevarte tus datos a otro proveedor (Reglamento (UE) 2023/2854 de Datos) y te indicará el procedimiento, los plazos y los formatos si lo pides.

8. La App es una herramienta: la tasación es tuya

La App calcula con los datos, precios, tablas y criterios que tú escribes o eliges, y te ayuda a redactar. Tú examinas la pieza (o dices en el informe con qué método la has valorado y sus límites), eliges los datos y los criterios, revisas lo que propone la App (también lo que escribe la inteligencia artificial) y firmas la tasación: el contenido y el valor de la tasación son responsabilidad tuya. El Titular responde de sus propios incumplimientos (por ejemplo, de un fallo de cálculo de la App que no se deba a los datos o criterios elegidos), en los términos del punto 12.

9. Inteligencia artificial

Algunos planes incluyen inteligencia artificial para rellenar la ficha desde tus notas y redactar descripciones; todos los planes incluyen una ayuda con inteligencia artificial que solo explica cómo manejar la App. La App siempre dice cuándo algo lo ha hecho la inteligencia artificial, que puede equivocarse: lo que propone hay que revisarlo y aprobarlo. No se envían los datos del solicitante; pero las notas, las instrucciones, las preguntas y las fotos pueden llevar datos personales si los pones: no los pongas. Se envía solo lo necesario a Anthropic, PBC (ver la Política de privacidad).

10. Firma en la pantalla

La firma que el cliente y tú hacéis en la pantalla es una firma electrónica simple (Reglamento (UE) 910/2014, eIDAS): queda unida al documento, con su fecha y su huella, y vale como prueba, pero no es una firma electrónica avanzada ni cualificada. Si un trámite exige otra clase de firma, usa la que corresponda.

11. Disponibilidad, actualizaciones y cambios del contrato

El Titular procura que la App funcione siempre, pero puede haber paradas por mantenimiento, mejoras o causas ajenas.

Actualizaciones de la App. Los arreglos, las mejoras y las funciones nuevas que entran en lo que tienes contratado llegan solos: no tienes que volver a firmar ni aceptar nada. Si una actualización quitara algo importante de tu plan, se trata como un cambio del contrato (abajo).

Lo que firmaste. Firmas una sola vez, al empezar. Lo que firmaste queda guardado con su versión y lo puedes descargar en «Cuenta». Esa firma no se traslada a textos posteriores: cada cambio queda registrado aparte.

Cambios del contrato. El Titular solo puede cambiar estas condiciones, las normas de uso o el encargo del tratamiento por alguno de estos motivos: un cambio de la ley o de una resolución que le obligue; un cambio de proveedor (subencargado) o de sus condiciones; la seguridad de la App o de los datos; o funciones nuevas que necesiten reglas propias. Cada cambio se limita a lo que exija su motivo. Un cambio del precio, de lo que incluye tu plan o de la responsabilidad de cada parte solo se te aplica si lo aceptas expresamente (abajo). Para cada cambio:

Te avisa por correo electrónico, a la dirección de tu cuenta, y en la App, al menos 30 días antes de aplicarlo, diciendo qué cambia, por qué y desde qué fecha.
Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de esa fecha. Hasta que termine el periodo que ya hayas pagado sigues con las condiciones anteriores y puedes exportar tus datos; no hay penalización, y lo ya pagado no se devuelve. Si no te das de baja, el cambio se te aplica desde esa fecha.
Si el cambio afecta al precio, a lo que incluye tu plan o a la responsabilidad de cada parte, te pone obligaciones nuevas importantes o supone tratar datos para una finalidad nueva, no basta el aviso: la App te pedirá que lo aceptes expresamente con un botón (sin volver a firmar en la pantalla). Mientras no lo aceptes, no se te aplica; si el servicio no puede seguir sin él, el contrato termina al final del periodo pagado.
El Titular guarda qué se avisó, cuándo y a quién, y, en su caso, quién lo aceptó y cuándo.

12. Responsabilidad

Cada parte responde de los incumplimientos que le sean imputables. Salvo dolo o culpa grave, y salvo lo que la ley no permita limitar (incluidas las obligaciones del Titular como encargado del tratamiento), la responsabilidad del Titular frente a ti se limita a lo que hayas pagado por la App en los 12 meses anteriores al hecho, y no incluye el lucro cesante ni los daños indirectos, ni lo que dependa de servicios de terceros fuera de su control (salvo sus subencargados del tratamiento, de los que responde según el artículo 28.4 del RGPD). Tu responsabilidad por el mal uso de la App está en las Normas de uso.

13. Baja y fin del contrato

Puedes darte de baja cuando quieras desde «Mi despacho → Cuenta». El Titular puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando antes salvo que sea urgente (por ejemplo, por seguridad), y siempre dejando exportar los datos lícitos.

14. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto sobre estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.